আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
9fix আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কোন...
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
আপনি যখন 9fix-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি। আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য লগ করা হয়। আমরা আপনার ডেটা কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে, লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকায় আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সাপোর্ট টিম কখনো আপনার পূর্ণ bKash পিন বা Rocket পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ আপডেট করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
গোপনীয়তা শুধু একটি আইনি নথি নয়, এটি প্রতিটি সিস্টেম যা আমরা তৈরি করি তার ভিত্তি। এখানে দেখুন কীভাবে আমরা প্রতিদিন স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা প্রদর্শন করি যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং...
এনক্রিপশন মান
আমরা আপনার সমস্ত ডেটা ট্রানজিট এবং রেস্টে TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনার পেমেন্ট বিবরণ আলাদা ভল্টে সংরক্ষিত এবং আমাদের সাপোর্ট টিম কখনো সম্পূর্ণ নম্বর দেখতে পায় না, শুধুমাত্র শেষ চার সংখ্যা দেখতে পায়।
ডেটা ধারণ নীতি
আমরা শুধুমাত্র ততদিন আপনার তথ্য রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় বা আইনি প্রয়োজন থাকে। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বলেন তখন আমরা ব্যক্তিগত শনাক্তকারী ডেটা ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, শুধুমাত্র লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনে রাখি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad এর সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং কখনোই মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।
নিয়মিত অডিট
আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে আমাদের ডেটা সিস্টেম এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি যাতে নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পাচ্ছে এবং সমস্ত প্রক্রিয়া এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করছে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি JSON বা CSV ফরম্যাটে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত পাঁচ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক প্রদান করি যা সাত দিনের জন্য বৈধ থাকে।
অনুমতি নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, SMS বিজ্ঞপ্তি এবং কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি যোগাযোগ একটি সহজ আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক বহন করে এবং আমরা দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার পছন্দ সম্মান করি।
অন্যান্য আইনি পেজের সাথে কীভাবে এটি মিলে যায়
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা সহ একটি সমন্বিত আইনি কাঠামোর অংশ। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্র কভার করে কিন্তু একসাথে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট, তহবিল...
| শর্তাবলী | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং নিয়ম এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই ক্রিয়াকলাপের সময় আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি। |
|---|---|
| দায়িত্বশীল গেমিং | স্ব-সীমা নির্ধারণ এবং কুলিং পিরিয়ডের জন্য প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই স্ব-বর্জন অনুরোধগুলি গোপনীয়ভাবে লগ এবং সম্মানিত হয়। |
| কুকি নীতি | কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন তা বিস্তারিত করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাপক ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতি কভার করে যার মধ্যে কুকি একটি উপাদান মাত্র। |
| পেমেন্ট নীতি | bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টাইমলাইন এবং ফি ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি সেই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট, সংরক্ষণ এবং প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করে। |
| বোনাস শর্ত | প্রচারমূলক অফার এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বোনাস যোগ্যতা এবং ব্যবহার ডেটা শুধুমাত্র অফার পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং অন্য কোথাও বিক্রয় হয় না। |
| AML কমপ্লায়েন্স | আমরা কীভাবে পরিচয় যাচাই করি এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করি তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি এই যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত নথি এবং বায়োমেট্রিক ডেটার জীবনচক্র নিয়ন্ত্রণ করে। |
| বিরোধ নিষ্পত্তি | অভিযোগ প্রক্রিয়া এবং এস্কেলেশন পথ নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বিরোধ চলাকালীন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট সমাধান টিম দেখতে পায় এবং গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয়। |
যে উপাদানগুলো 9fix গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা হল নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা। এই ছয়টি উপাদান একসাথে একটি পরিবেশ তৈরি করে যেখানে আপনি জানেন আপনার ডেটা কোথায় যাচ্ছে, কে এটি অ্যাক্সেস করছে এবং...